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如何利用微信客服软件管理企业申请的微信号?

发布时间:2020-01-25 21:39:49 已有: 人阅读

  某公司为了让销售员工隐私与工作分开,公司给销售员工们申请了工作微信号,便于在日常工作中跟客户交流、沟通。公司申请的微信号属于公司资产,微信号里的客户自然归属为公司名下;还能对分给员工的微信号抽查监控,一方面提高销售话术质量,另一方面规范员工行为。

  尽管销售经理都要检查一遍销售的微信,看看是否有员工的沟通中是否涉及敏感话题或转移客户,但是都收获不大,因为客服违规操作后,都删除了操作记录,最让老板坐卧不安的是他发现有员工偷偷的把客户加到自己带的私人号上,干了一段时间后,就从公司离职自己创业了,好多辛苦培养的销售人员,最后都成了自己的同行竞争对手。老板终于意识到问题的严重性,已经到了刻不容缓的地步。

  经朋友介绍,该公司老板张总了解到米云微信管理软件可以有效解决这个问题,马上给公司所有微信都接入到米云上,每个员工在微信端的操作瞬间一目了然,所有跟客户的聊天记录、进出转账、收发红包、推送客户名片等敏感行为都会被监控记录,并提交到管理员后台,可直接追溯至个人。

  两个月下来张总累计发现销售走私单32起,辱骂客户109次,通过米云微信管理软件,为公司减少了几十万的财产损失。张总感慨道:“现在的科技真的发达,单靠人力是无法监控与统计的。使用米云微信管理软件,对监控员工微信很有效果,为我们公司挽回一笔很大的损失,员工微信管理起来也相当方便,更加省心。同时把客户都牢牢掌握在公司手里,更放心。”

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